Targeting trhu

Targeting trhu

Součástí druhé fáze je rozhodovací proces, v jehož rámci se poměřuje celková atraktivita vybraných tržních segmentů s cíli organizace a jejími zdroji, kterými disponuje k jejich oslovení. Cílem targetingu je vybrat co nejdetailnější a současně jednoduše definovatelné cílové skupiny. Ve fázi targetingu se také rozhoduje, zda nabízené služby a produkty poskytovat flexibilně se stejnými podmínkami pro všechny cílové skupiny nebo jejich rozsah škálovat pro vybrané skupiny odlišně.

K pojmenování výsledných cílových skupin vede následující proces:

1. segmentace podle potřeb - zúžení výběru segmentů na ty, jejichž potřeby dovede organizace uspokojit
2. profilace segmentů - definování vybraných segmentů dle demografických ukazatelů, životního stylu, způsobů používání služeb a produktů atd.
3. atraktivita segmentů - odhad potenciálního růstu trhu ve vztahu k segmentu
4. ziskovost segmentů - stanovení výhodnosti oslovení vybraných segmentů na základě předchozích ukazatelů a intenzity konkurence v segmentu
5. možnosti positioningu segmentů - nalezení existujících možností oslovování vybraných segmentů na základě stanovených hodnotových propozic, jedinečných potřeb a charakteristik zástupců segmentů
6. testování segmentů - podpůrná metoda spočívající v sestavení příběhu nebo person pro jednotlivé segmenty za účelem tvorby komunikační strategie
7. strategie marketingového mixu - stanovení cen nabízených služeb a produktů, vytvoření komunikační strategie a stanovení vhodných kanálů její distribuce

Odkazy

Související odkazy

Způsoby klasifikace cílových skupin uživatelů
Segmentace trhu
Positioning
Cílová skupina
Marketing
Modelování uživatelů (personas)
Výzkumné metody