Targeting trhu
Targeting trhu
Součástí druhé fáze klasifikace cílových skupin uživatelů je rozhodovací proces, v jehož rámci se poměřuje celková atraktivita vybraných tržních segmentů s cíli organizace a jejími zdroji, kterými disponuje k jejich oslovení. Cílem targetingu je vybrat co nejdetailnější a současně jednoduše definovatelné cílové skupiny. Ve fázi targetingu se také rozhoduje, zda nabízené služby a produkty poskytovat flexibilně se stejnými podmínkami pro všechny cílové skupiny nebo jejich rozsah škálovat pro vybrané skupiny odlišně.[1]
K pojmenování výsledných cílových skupin vede následující proces:
- segmentace podle potřeb - zúžení výběru segmentů na ty, jejichž potřeby dovede organizace uspokojit
- profilace segmentů - definování vybraných segmentů dle demografických ukazatelů, životního stylu, způsobů používání služeb a produktů atd.
- atraktivita segmentů - odhad potenciálního růstu trhu ve vztahu k segmentu
- ziskovost segmentů - stanovení výhodnosti oslovení vybraných segmentů na základě předchozích ukazatelů a intenzity konkurence v segmentu
- možnosti positioningu segmentů - nalezení existujících možností oslovování vybraných segmentů na základě stanovených hodnotových propozic, jedinečných potřeb a charakteristik zástupců segmentů[2]
- testování segmentů - podpůrná metoda spočívající v sestavení příběhu nebo person pro jednotlivé segmenty za účelem tvorby komunikační strategie
- strategie marketingového mixu - stanovení cen nabízených služeb a produktů, vytvoření komunikační strategie a stanovení vhodných kanálů její distribuce[1]
Klíčová slova
cílové skupiny, targeting, komunikační strategie, marketing
Odkazy
Reference
Související odkazy
Způsoby klasifikace cílových skupin uživatelů
Segmentace trhu
Positioning
Cílová skupina
Marketing
Modelování uživatelů (personas)
Výzkumné metody